شروط الخدمة وسياسة الاستخدام – fal.bio

1. تعريف المنصة

fal.bio هي منصة إلكترونية تقنية تُتيح للمستخدمين العاملين في القطاع العقاري في المملكة العربية السعودية إنشاء صفحات تعريفية شخصية تحتوي على روابط مخصصة ومعلومات مهنية، مع إمكانية الربط بمحتوى إعلاني عقاري يختاره المستخدم بنفسه.

📌 تنويه قانوني:

تُؤكد المنصة أنها لا تمارس بأي شكل من الأشكال نشاط الوساطة العقارية أو التسويق العقاري، ولا تُعد وسيطًا عقاريًا وفقًا لتعريف نظام الوساطة العقارية المعتمد من الهيئة العامة للعقار. كما لا تشارك في أي عملية تفاوض، تسويق، أو إبرام عقود بيع أو شراء عقارية. ويُمنع على المستخدم استخدام خدمات المنصة في ما يُخالف هذا التوصيف.

2. إنشاء الصفحات

  • يُسمح لكل مستخدم يمتلك حسابًا موثقًا بإنشاء صفحة تعريفية.
  • يتمتع المستخدم بحرية تخصيص الصفحة بما في ذلك إضافة معلومات شخصية أو مهنية وروابط خارجية.
  • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية النظامية عن كل ما يُنشر على صفحته.

3. الإعلانات العقارية

  • تُمكن المنصة المستخدمين من إضافة محتوى عقاري داخل صفحاتهم يدويًا أو عبر روابط من منصات خارجية.
  • يُشترط لتفعيل خاصية الإعلانات العقارية أن يكون لدى المستخدم رخصة "فال" سارية المفعول صادرة عن الهيئة العامة للعقار.

يُقر المستخدم بأنه:

  • يمتلك الصفة القانونية والنظامية لنشر أو استيراد الإعلانات العقارية.
  • لا ينشر أو يستورد أي محتوى يعود لطرف ثالث إلا بإذن قانوني مكتوب.
  • يتحمل وحده كامل المسؤولية عن المحتوى العقاري المنشور، بما يشمل دقته وتحديثه.

4. التحقق من الرخصة

  • يتم التحقق من رخصة "فال" آليًا عبر واجهات برمجية رسمية (إن وجدت).
  • تحتفظ المنصة بحق طلب تحديث بيانات الرخصة أو إعادة التحقق منها في أي وقت.
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن صلاحية الرخصة أو انقضائها.

5. المحتوى المستورد والروابط الخارجية

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية التأكد من أن أي محتوى مستورد أو روابط خارجية:

  • لا تخالف الأنظمة السعودية.
  • لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو القوانين التجارية أو الإعلامية.

للمنصة الحق في حذف أو تعطيل أي محتوى مستورد إذا ثبتت مخالفته بناءً على بلاغات رسمية أو تقييم داخلي.

6. المحتوى الممنوع

يُمنع على المستخدم ما يلي:

  • نشر أو استيراد محتوى يتضمن معلومات غير صحيحة أو مضللة.
  • استخدام بيانات أو محتوى لا يملك حقًا قانونيًا صريحًا في نشره.
  • انتهاك حقوق النشر، العلامات التجارية، أو أي حقوق فكرية.
  • تحميل أو ربط محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو يُشكل جريمة معلوماتية.
  • استخدام المنصة في أي غرض احتيالي أو منتحل لهوية الغير.

7. البلاغات والإجراءات

  • تستقبل المنصة البلاغات القانونية عبر البريد الرسمي، وتلتزم بمراجعتها في مدة زمنية معقولة.
  • للمنصة الحق في حذف المحتوى المخالف أو تعليق الحساب دون إشعار مسبق في حال ثبوت الانتهاك.
  • لا تُلزم المنصة بتقديم تبرير مفصل للحذف أو التعليق.

8. التنصل من المسؤولية

  • fal.bio تقدم أدوات تقنية فقط ولا تشارك بأي شكل في تنظيم أو تنفيذ المعاملات العقارية.
  • لا تضمن المنصة دقة أو حداثة أو شرعية المحتوى العقاري المنشور من قبل المستخدمين.
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن الأضرار أو النزاعات الناتجة عن استخدام المحتوى.
  • المستخدم مسؤول عن حفظ بيانات دخوله وكلمات مروره، وتخلي المنصة مسؤوليتها عن أي استخدام غير مصرح به.

9. حماية البيانات

  • تلتزم المنصة بتطبيق تدابير فنية معقولة لحماية البيانات وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
  • يُوضح للمستخدم في سياسة خصوصية منفصلة أنواع البيانات التي يتم جمعها وآلية استخدامها وحقوقه في تعديلها أو حذفها.

10. سياسة الخصوصية

تلتزم fal.bio بحماية خصوصية مستخدميها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، وتشمل سياسة الخصوصية ما يلي:

نوع البيانات المُجمعة:

الاسم، البريد الإلكتروني، البيانات المهنية، عنوان الـ IP، بيانات الدخول، والمحتوى المُضاف من قبل المستخدم.

الغرض من جمع البيانات:

تمكين الخدمات، تحسين تجربة الاستخدام، الامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتوفير دعم فني وقانوني.

مشاركة البيانات:

لا تُشارك البيانات مع أطراف ثالثة إلا بموافقة المستخدم أو إذا طُلب منها نظامًا.

حقوق المستخدم:

يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته، تصحيحها، أو حذفها، وذلك من خلال التواصل مع فريق الدعم.

مدة الاحتفاظ بالبيانات:

تحتفظ المنصة بالبيانات طالما أن الحساب نشط أو حسب ما تقتضيه الأنظمة.

الأمان:

تعتمد المنصة تدابير حماية تقنية ومؤسسية معقولة للحد من مخاطر الاختراق أو التسريب.

11. التعديلات على الشروط

  • تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
  • يتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام.
  • استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل يُعد قبولًا ضمنيًا بالشروط الجديدة.

12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

  • تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
  • تختص المحاكم السعودية وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط.

13. التواصل والدعم القانوني

للاستفسارات القانونية أو التقنية، يُرجى التواصل عبر:
📧 support@fal.bio